ABC Design Varna

След 5 поредни забързани и напрегнати делнични утрини, идва ред на един по-бавен ден. Особено след забавно фирмено парти в градината. Прохладното съботно утро се оказа чудесно за маркетинг мисли.

С Катето се разхождахме и гледахме децата. Тя все още се радва повече на кучетата, но те бягат от нея. Децата й обръщат по-голямо внимание. Седнахме на една пейка да гледаме едни батковци – футболисти. На мен ми беше много интересно и даже ми се прииска да отида да поиграя с тях. Катето обаче заспа. Нямах книжка под ръка, а и не съобразих да си купя Капитал или новия Мениджър. Та единственото четиво се оказа една много дебела папка с всички теми от конспетка за държавния изпит на мама. Те явно стоят винаги в количката и само чакат Екатерина да заспи

Та, всички вкъщи учим политология. Оказа се в нея има доста маркетинг и мениджмънт. Или пък аз вече съм повреден и всичко ми прилича на управленски теории и пазарни решения. Даже уеб!

Отворих на производна страница и попаднах на фаталната 13-та тема – Класификация и характеристика на управленските модели. Монархия, Аристокрация, Олигархия, Демокрация, Тирания, Деспотия, Империя, Феодали и т.н.

Поприпомних си теорията и даже стигнах до няколко забележителни прозрения – как различните управленски структури всъщност съвпадат с етапите от развитието на една компания. Да кажем жизненият цикъл на една уеб агенция.

1. Монархия - в класическия случай властта е концентрирана в един човек и се предава по наследство. В бизнеса можем да го наречем ЕТ. Той си е самонает и може да извършва всички операции. Да намира клиенти, рисува дизайн, програмира, създава съдържание, оптимизира, обучава клиента, прави медиаплан за Интернет и т.н. В най-добрия случай се превръща в семеен бизнес. „Монархът“ дава задачите, а всички слушат и изпълняват. Все пак това по-скоро е freelancer.

2. Аристокрация – Няколко души и техните семейства започват да стават все по важни. Участват във формиране на мнения и вземане на решения. Има изборност, но по-скоро е формална и те са пожизнено на позициите си.

Т.е. в уеб агенцията са назначени още няколко служители и тя се е превърнала в малка фирма. Всеки е специалист по 2-3 неща и е практически незаменим. Вeче говорим за наченки на професионализъм и даже легализиране на приходите, осигуровки, счетоводител, трудова медицина….

3. Демокрация – равенство – изборност – свобода. Управлява мнозинството, което е над закона.

Нашата уеб агенция вече си има постоянни клиенти. Те идват за втори и трети проект. Създава се имидж и се налага да се назначат нови хора. Формират се отдели. Назначава се секретарка, че даже може и HR. Обикновено на уеб агенцията и се струва доста сложно да живее с йерархия, защото всички са свикнали да са по-независими и да си правят каквото знаят. Новите хора трябва да се обучат, да се впишат в екипа и може да образуват някакви клубове по интереси. Даже синдикат?! Не всички компании оцеляват през демокрацията. За неподготвените и нестабилните често идва криза.

4.Деспотия – политическа система характерна за варварите. При Древно Източните народи, тя се изразява основно в централизация по икономическите въпроси и решения. Примерно, как да се осигурява напояването в сухите райони – нещо жизненоважно, което не може да се повери на всекиго.

След като демокрацията е изяла своите деца (това се отнасяше и за революциите), някой трябва да сложи ред. Като цяло деспот е нужен, за да преведе организацията през някакъв труден период. Да въведе ред. Негови жертви падат най-разхайтените и най-свободолюивите служители. Понякога и цялата компания, ако просто й е несвойствено да бъде организирана. Тези, които издържат – стават печеливши.

5. Империята – обикновено съществува кратко, докато има някакъв силово-културен баланс. После се разпада на национални държави. Някои теоретици твърдят, че САЩ е последната империя. Аз пък стигнах до извода, че ЕС също е вид империя – достатъчно изкуствена и силово (икономически) създадена. Трябва и още малко разширяване и една по-стабилна криза ще я разлюлее…за да се върнем към националните държави.

Но по-интересно е какво става с уеб агенцията.

Тя се развива бързо. Печели големи проекти. Идват клиенти със сериозни бюджети. Развиват се нови звена – проджект мениджърите стават все по-ловки, привличат се топ програмисти и дизайнери. Доста вероятно е да се появи и инвеститор. Създава се клонова мрежа, представителства, достигат се чужди пазари, спонсорират се важни културни прояви и т.н. Даже се създават отдели за PR и протокол.

Ако организацията стане по-голяма, отколкото може да си позволо – то скоро ще се превърне в няколко малки аристокрации или в демокрация и гравитиращи наоколо й монархии. Изводът е да се търси устойчиво развитие и управленската система да се съобразява спрямо личностите в организацията, външните фактори – партньори, конкуренти и събития.

За всеки бизнес е необходимо да знае в кой етап се намира, от кой идва, къде иска да отиде и какви са рисковете да се окаже в сценарий, който не е предвидил. Естествено за всеки от тези етапи са необходими различни инструменти и решения в онлайн маркетинг микса. Но за това ще говорим друг път.

Катето се събуди и трябваше да измислим нова игра

Ако сте пропуснали – има и Маркетинг в неделя

Кредит: joshbersin.com